Plateforme collaborative pour les startups

Projet : Adminis-Rater

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Le projet vise à mettre en place une plateforme web qui offrirait la possibilité aux citoyens que nous sommes d’évaluer la qualité du service public. Très concrètement, une personne qui se rendrait dans un établissement public courant (voire liste non-exhaustive plus bas) pourrait, par le biais de cette plateforme centralisée, sur des critères précis, juger de la qualité de l’accueil sur des critères précis, de l’organisation, l’efficacité du service rendu et enfin soumettre des suggestions d’amélioration du service rendu.  

Ainsi, la plateforme recenserait, par commune, département et région, l’ensemble des établissements publics couramment utilisés par les citoyens, et qui feront ainsi l’objet de retour sur expérience, et de propositions d’amélioration.

Dans la continuité de l’objet principal de ce service, le projet inclurait, un accompagnement des établissements publics souhaitant, sur la base des remarques faites à leur encontre, améliorer leurs services.  

 

Liste non-exhaustive des établissements publics visés: Mairies, (Sous-) Préfectures, Bibliothèques publiques, Hôpitaux publiques, Agences Pole Emploi,  Agences La Poste, Administrations des universités, Agences d’assurance maladie, Centres des impôts, Commissariats, Etablissements pénitentiaires, administrations des Tribunaux.  

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